Strona główna›Kontakt

Kontakt — skontaktuj się z nami

Masz pytanie o mechanikę Hot Slice, RTP albo nasze testy? Napisz do nas. Odpowiadamy na każdą wiadomość w ciągu 24 godzin roboczych. Sprawy pilne związane z odpowiedzialną grą obsługujemy poza kolejnością.

Jak nas złapać

Najszybciej dotrzesz do nas e-mailem albo przez formularz poniżej. Każde zgłoszenie trafia do dedykowanego redaktora, więc unikamy automatycznych odpowiedzi z botów. Postaraj się opisać sprawę konkretnie — to przyspiesza obsługę o około 40%.

Dane kontaktowe

E-mail redakcyjny:
[email protected]

Sprawy techniczne:
[email protected]

Współpraca i media:
[email protected]

Adres korespondencyjny:
Skrytka pocztowa 142
00-001 Warszawa, Polska

Godziny pracy:
Poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 CET

O jakich sprawach możesz pisać

Pytania o slot Hot Slice: RTP, zmienność, symbole, runda mnożnika
Sugestie i poprawki: chętnie aktualizujemy artykuły o nowe dane
Współpraca redakcyjna: gościnne wpisy, wymiana linków, recenzje
Zgłoszenia naruszeń: nieaktualne dane, błędy techniczne, problemy z dostępnością
Sprawy prawne i prywatność: RODO, prawa autorskie, polityka cookies

Sprawy związane z grą problemową kierujemy bezpośrednio do BeGambleAware.org oraz polskiego telefonu zaufania 801 889 880. Jeżeli potrzebujesz wsparcia natychmiastowego, skorzystaj z tych kanałów — działają całodobowo.

FAQ — najczęstsze pytania o kontakt

Jak szybko odpowiadacie na e-maile?

Standardowy czas reakcji to do 24 godzin roboczych. W weekendy odpowiedzi mogą się opóźnić maksymalnie do poniedziałkowego popołudnia. Sprawy pilne dotyczące odpowiedzialnej gry obsługujemy priorytetowo.

Czy oferujecie wsparcie telefoniczne?

Nie prowadzimy infolinii. Cała komunikacja odbywa się przez formularz kontaktowy lub adres e-mail. Pozwala to nam udokumentować każde zapytanie i odpowiedzieć w sposób przemyślany.

W jakim języku mogę pisać?

Najlepiej po polsku lub angielsku. Wiadomości w innych językach też staramy się obsłużyć, jednak czas odpowiedzi może wydłużyć się do 48 godzin ze względu na konieczność tłumaczenia.

Czy mogę zgłosić problem z kasynem?

Nie reprezentujemy żadnego kasyna ani operatora. W sprawach sporów z operatorem zalecamy kontakt z biurem licencyjnym MGA lub niezależnym mediatorem ADR.